QUELS LIEUX POUR RECEVOIR NOS CLIENTS ?
Publié par Dominique P., le 3 mars 2018
Quels lieux pour recvoir nos clients ?
Podcast No 12 avec aujourd’hui quel lieu pour recevoir et pouvoir nous entretenir au calme avec nos clients ? (surtout nos acquéreurs)
Vous le savez, la loi Hoguet nous interdit de recevoir nos clients dans un bureau privé, contrairement à nos confrères exerçant en agence, nous ne sommes pas autorisés à recevoir du public dans un lieu autre que leurs domiciles et les endroits publics.
Il est donc parfois compliqué pour nous de donner un rendez-vous à nos clients dans un lieu où l’on peut discuter au calme, confortablement installés, et surtout en toute confidentialité. Pourtant il nous arrive fréquemment de devoir rencontrer nos clients, le téléphone ne remplace pas le face à face surtout dans le cadre d’une négociation.
Je pense notamment à la situation suivante : deux jours après une visite, vos clients acquéreurs vous appellent pour vous dire qu’ils désirent vous transmettre une offre d’achat…
– Où les rencontrer ?
– Ou leur donner rendez-vous ?
Le bistrot du coin, avec la musique à fond et les gens au comptoir toujours prêts à tendre l’oreille ?
Sur un parking, et faire signer leur offre sur le capot de votre voiture ???
Pas très fun ? Pas très pro non ? Voici, personnellement les endroits que j’utilise régulièrement :
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Les bars d’hôtels : il existe certainement non loin de chez-vous, un hôtel d’une chaîne comme Novotel, Mercure, Ibis ou tout autre enseigne mettant au service de leurs clients un bar lounge.
En général ils acceptent sans difficulté les personnes venant de l’extérieur, pour peu que l’on respecte les lieux et que l’on consomme..
Des endroits généralement cosy, calmes, discrets où vous pourrez étaler vos documents et faire signer votre offre en toute tranquillité et surtout en toute confidentialité. Certes, vous paierez le café un peu plus cher, mais vos clients ne le méritent-ils pas ?
On se retrouve demain pour un nouveau Podcast
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